En utmanande tjänst som kundservice hos DERYAN, där du tillsammans med ditt team tar kundnöjdhet och kvalitet till en ännu högre nivå. Vilka är vi och vem letar vi efter?

Varje dag har DERYAN ett rykte att vårda för att överträffa förväntningarna. Kundservice är ett visitkort för våra kunder.

Det betyder att de förväntar sig att bli erbjudna en lösning så snabbt som möjligt om det uppstår ett problem. Det är viktigt att kunden ska behöva göra så lite som möjligt för detta. Varje dag arbetar vi på att garantera och förbättra den upplevelsen.

Hvad vil du gøre?
Du vil udføre forskellige aktiviteter, såsom at besvare telefon, e-maile, chatte, WhatsApp og andre kundeorienterede aktiviteter?

Skulle du vilja arbeta i ett växande och ungt/dynamiskt företag? Då vill vi gärna träffa dig!

Hvordan ser din stilling ud?
Som medarbejder i kundeserviceafdelingen er du det første kontaktpunkt for vores kunder.

Din viktigaste uppgift i den här rollen är att prata med våra kunder per telefon, men du vänder inte heller ryggen åt andra kommunikationskanaler.

Du har en central roll i teamet för både kunder och kollegor. Dessutom består tjänsten av ​​fler olika administrativa uppgifter som du utför tillsammans med dina kollegor. Inom kundserviceteamet arbetar du tillsammans med 10 kollegor.

Du

• Har ett slutfört och relevant MBO-diplom (eller högre) / HAVO mellanår)
• Du har utmärkta kunskaper i det holländska språket, i tal och skrift
• Du har god kommunikationsförmåga och en kundorienterad inställning
• Du behärskar det holländska språket, kunskaper i det engelska språket är en fördel.
• Har god lyssnarförmåga
• Var tålmodig och tänk i lösningar.

Til gengæld tilbyder vi...

• 37,5 timmars arbetsvecka (mindre är också möjligt);
• 25 dagars semester per år
• En konkurrenskraftig lön; En varierad, mångsidig tjänst
• Möjligheter att utveckla dig själv och växa!
• En rolig arbetsmiljö i en växande och ung/dynamisk organisation.

 Interesseret ? Er du blevet entusiastisk? Fortæl os det ved at sende din motivation og CVdean@deryan.com

Inköp som svar på denna position uppskattas inte!