|
|
|
|---|---|
VANLIGA FRÅGOR
Hur anmäler jag mig till sparprogrammet?
Skapa helt enkelt ett konto och börja tjäna poäng och belöningar direkt!
Hur kan jag tjäna poäng?
Du tjänar poäng genom att registrera dig, göra inköp och mycket mer!
Kolla in avsnittet "Sätt att tjäna poäng" för alla möjligheter.
Hur kan jag lösa in mina poäng?
Logga in, gå till din instrumentpanel och öppna avsnittet "Sätt att lösa in" för att lösa in dina poäng mot belöningar.
Var kan jag se mina poäng?
Logga in på ditt konto. Dina poäng kommer att visas högst upp på sidan.
Går mina poäng ut?
Ja, poängen förfaller efter ett år utan aktivitet på kontot.
Går mina belöningar ut?
Nej, när dina belöningar har aktiverats på ditt konto upphör de inte att gälla.
Vad händer med mina poäng om jag returnerar en order?
Om du returnerar en order kommer de poäng du fått för den att dras av från ditt konto igen.
När kommer jag att få min födelsedagspresent?
På din födelsedag! Det enda undantaget är om du anger ditt födelsedatum inom 30 dagar före din födelsedag, då får du dina födelsedagspoäng nästa år.
Jag glömde att använda mina poäng i kassan, kan jag fortfarande använda dem?
Nej, tyvärr kan poäng inte tillämpas retroaktivt efter att beställningen har slutförts.
Vi levererar nästa arbetsdag om du beställer före 23:59.
Extra flexibilitet vid betalning av din beställning, eftersom du kan betala inom 30 dagar.
Vill du returnera ditt paket? Inga problem! Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning.
Frågor eller feedback?
På grund av hög belastning kan det ta lite längre tid innan du får svar på din fråga.
Kunder & partners
