|
|
|
|---|---|
FAQ
Hoe meld ik me aan voor het spaarprogramma?
Maak eenvoudig een account aan en begin direct met het sparen van punten & beloningen!
Hoe kan ik punten verdienen?
Je verdient punten door je aan te melden, aankopen te doen en nog veel meer!
Bekijk de sectie “Manieren om punten te verdienen” voor alle mogelijkheden.
Hoe kan ik mijn punten inwisselen?
Log in, ga naar je dashboard en open de sectie “Manieren om in te wisselen” om je punten te verzilveren voor beloningen.
Waar kan ik mijn punten bekijken?
Log in op je account. Je punten worden bovenaan de pagina weergegeven.
Verlopen mijn punten?
Ja, punten verlopen na een jaar zonder accountactiviteit.
Verlopen mijn beloningen?
Nee, zodra je beloningen zijn geactiveerd in je account, verlopen ze niet.
Wat gebeurt er met mijn punten als ik een bestelling retourneer?
Als je een bestelling retourneert, worden de punten die je daarvoor hebt ontvangen weer van je account afgetrokken.
Wanneer ontvang ik mijn verjaardagscadeau?
Op je verjaardag! De enige uitzondering is wanneer je jouw geboortedatum binnen 18 dagen voor je verjaardag invult, dan ontvang je je verjaardagspunten volgend jaar.
Ik ben vergeten mijn punten te gebruiken bij het afrekenen, kan ik zealsnog toepassen?
Nee, helaas kunnen punten niet met terugwerkende kracht worden toegepast nadat de bestelling is afgerond.
Wij leveren de volgende werkdag wanneer je voor 23:59 hebt besteld.
Extra flexibiliteit bij het betalen van jouw bestelling, omdat je binnen 30 dagen kunt betalen.
Je pakketje toch terug sturen? Dat kan! Wij bieden een 14 dagen bedenktijd als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met jouw bestelling.
Vragen of feedback?
In verband met drukte kan het wat langer duren voordat je antwoord krijgt op jouw vraag.
Klanten & Partners
