Working at <tc>DERYAN</tc>

Anställd inom kundservice

En utmanande tjänst som kundtjänstmedarbetare på DERYANdär du tillsammans med ditt team tar kundnöjdhet och kvalitet till en ännu högre nivå. Vilka är vi och vem söker vi?

Varje dag, DERYAN har ett rykte att upprätthålla för att kunna överträffa förväntningarna. Kundservice är ett visitkort för våra kunder.

Det innebär att de förväntar sig att bli erbjudna en lösning så snabbt som möjligt om de stöter på ett problem. Det är viktigt att kunden behöver göra så lite som möjligt för detta. Varje dag arbetar vi för att garantera och förbättra den upplevelsen.


Vad kommer du att göra?
Du kommer att utföra olika aktiviteter, till exempel svara i telefon, e-post, chatt, WhatsApp och andra kundorienterade aktiviteter?

Vill du arbeta i ett växande och ungt/dynamiskt företag? Då vill vi gärna träffa dig!

Hur ser din position ut?
Som medarbetare på kundserviceavdelningen är du den första kontaktpunkten för våra kunder.

Din viktigaste uppgift i denna roll är att prata med våra kunder via telefon, men även för andra kommunikationskanaler vänder du inte ryggen till.

Du har en central roll i teamet för både kunder och kollegor. Därutöver består tjänsten av olika administrativa uppgifter som du utför tillsammans med dina kollegor. Inom kundtjänstteamet arbetar du tillsammans med 10 kollegor.

Du

  • Har en avslutad och relevant MBO-utbildning (eller högre) / HAVO gap year)
  • Du har utmärkta kunskaper i nederländska, både i tal och skrift
  • Du har god kommunikationsförmåga och en kundorienterad attityd
  • Du behärskar det nederländska språket, kunskaper i det engelska språket är en fördel.
  • Har god förmåga att lyssna
  • Är tålmodig och tänker i lösningar.

I gengäld erbjuder vi...

  • En arbetsvecka på 37,5 timmar (mindre är också möjligt);
  • 25 semesterdagar per år
  • En konkurrenskraftig lön; En omväxlande och mångsidig tjänst
  • Möjligheter att utveckla dig själv och växa!
  • En rolig arbetsmiljö i en växande och ung/dynamisk organisation.

 Intresserad? Har du blivit entusiastisk? Låt oss veta genom att skicka din motivation och CVdean@deryan.com

Förvärv som svar på denna tjänst är inte uppskattat!