De allmänna villkoren har sammanställts av grossistföreningen och har deponerats för babyartiklar hos handelskammaren i Elst under nummer: 09161085.

Innehållsförteckning:          

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Tillämplighet

Artikel 3 - Avtal

Artikel 4 - Priser

Artikel 5 - Ångerrätt

Artikel 6 - Kostnader vid ångerrätt

Artikel 7 - Undantag från ångerrätt

Artikel 8 - Leveranstid 

Artikel 9 - Leverans och riskövergång

Artikel 10 - Leverans

Artikel 11 - Garantier och reklamationer

Artikel 12 - Begränsning av ansvar

Artikel 13 - Force majeure

Artikel 14 - Immateriell äganderätt

Artikel 15 - Tillämplig lag och behörig domstol 

Artikel 16 - Internationella Leveranser (Storbritannien)

Artikel 1 Definitioner

I dessa allmänna villkor används följande termer i följande betydelse, om inte annat uttryckligen anges:

• Säljare: DERYAN B.V. och dess domän- och/eller handelsnamn som drivs av DERYAN B.V. i Elst (KvK nr. 09161085, verksam på (6662 WD) Marithaime 8, till den som i dessa allmänna villkor benämns säljare.
• Köpare: Säljarens motpart benämns i dessa allmänna villkor som köpare (eller konsument, om det är en fysisk person som inte agerar i utövandet av ett yrke eller företag).
• Parter: Parter är säljare och köpare tillsammans.
• Övereenkomst: Med överenskommelsen avses köpeavtalet mellan parterna.

Artikel 2 Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från DERYAN B.V. för varje distansavtal som ingås mellan DERYAN B.V. och konsumenten.
   
2. Innan distansavtalet ingås ska texten i dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten.
   
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan, i avvikelse från föregående stycke och innan distansavtalet ingås, texten i dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagra den på ett varaktigt medium.
4. För det fall att specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, ska det andra och tredje stycket gälla i tillämpliga delar och konsumenten kan alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest fördelaktig för honom i händelse av motstridiga villkor.

 
Artikel 3 Avtal

1. Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid tidpunkten för konsumentens godkännande av erbjudandet och uppfyllandet av de villkor som ställs. Artikel 6:232 i civillagen föreskriver: "en motpart är också bunden av de allmänna villkoren om användaren vid avtalets ingående förstod eller borde ha förstått att denne inte kände till innehållet därav."
   
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar DERYAN B.V. omedelbart elektroniskt mottagandet av godkännandet av erbjudandet. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av DERYAN B.V. kan konsumenten häva avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt ska DERYAN B.V. vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och DERYAN ska säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska DERYAN B.V. vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta.
4. DERYAN B.V. kan inom lagens ramar informera sig om huruvida konsumenten kan fullgöra sina betalningsskyldigheter, samt om alla de fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om DERYAN B.V. på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att motiverat vägra en beställning eller förfrågan eller att knyta särskilda villkor till utförandet.

Artikel 4 Priser

1. Priserna på de erbjudna produkterna höjs inte, förutom prisändringar till följd av lagändringar. Transaktioner som ingåtts med DERYAN B.V. genomförs alltid enligt de avtalade villkoren.
   
2. Alla tidigare priser upphör automatiskt att gälla vid tidpunkten för ändringen och inga rättigheter kan härledas från detta. Prishöjningar inom tre månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagstadgade bestämmelser.
   
3. Alla priser på webbplatsen är med reservation för tryck- och sättningsfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av tryck- och sättningsfel. Alla priser på webbplatsen är i euro och inkluderar 21% moms. Erbjudanden är icke-bindande, om inte annat anges i erbjudandet. Vid godkännande av ett icke-bindande erbjudande av köparen, förbehåller sig DERYAN B.V. rätten att återkalla eller avvika från erbjudandet inom en period av tre arbetsdagar efter mottagandet av detta godkännande.
   
4. Muntliga åtaganden binder DERYAN B.V. först efter att dessa uttryckligen och skriftligen har bekräftats. Erbjudanden från DERYAN B.V. gäller inte automatiskt även för efterbeställningar. DERYAN B.V. kan inte hållas ansvarig för sitt erbjudande om kunden borde ha förstått att erbjudandet, eller en del därav, innehöll en uppenbar förväxling eller felskrivning.

Artikel 5 Ångerrätt

1. Om det rör sig om ett konsumentköp i enlighet med artikel 7:5 i civillagen har konsumenten rätt att häva avtalet utan att ange skäl inom 14 arbetsdagar. Denna betänketid börjar dagen efter att konsumenten mottagit produkten. Om konsumenten inte har returnerat de levererade varorna till säljaren efter denna period är köpet ett faktum.
   
2. Konsumenten är skyldig att, innan återlämning, skriftligen meddela DERYAN B.V. inom 14 arbetsdagar efter leverans. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid.
   
3. Under betänketiden ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Han ska endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om han utnyttjar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla tillbehör som levererats och i originalskick och förpackning till DERYAN B.V., i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som DERYAN B.V. har lämnat. Returen av de levererade varorna sker helt på konsumentens bekostnad och risk.
   
4. Ovanstående ångerrätt gäller inte varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer, inklusive till exempel specialanpassningar, eller som har en tydlig personlig karaktär.
    

Artikel 6 Kostnader vid ångerrätt

1. Om konsumenten utövar sin ångerrätt står konsumenten för kostnaderna för returförsändelsen. Om konsumenten har betalat ett belopp ska DERYAN B.V. återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar efter retur eller ångerrätt.
   

Artikel 7 Uteslutning av ångerrätt

1. DERYAN B.V. kan utesluta konsumentens ångerrätt i den mån som anges i punkt 2 och 3. Uteslutningen av ångerrätten gäller endast om DERYAN B.V. tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i god tid före avtalets ingående.
2. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter:
   a) Som har upprättats av DERYAN B.V. i enlighet med konsumentens specifikationer;
   b) Som är tydligt personliga till sin natur;
   c) Som på grund av sin natur inte kan returneras;
   d) Som snabbt kan förstöras eller åldras;
   e) Vars pris är bundet till fluktuationer på finansmarknaden som DERYAN B.V. inte har något inflytande över;
   f) För lösnummer av tidningar och tidskrifter; För ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara vars försegling konsumenten har brutit.
3. Ångerrätten är endast möjlig för tjänster:
   a) Avseende logi, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period;
   b) Vars leverans med konsumentens uttryckliga samtycke har påbörjats innan ångerfristen har löpt ut;
   c) Avseende vadslagning och lotterier.

Artikel 8 Leveranstid

1. Leverans sker så länge lagret räcker.
   
2. Angivandet av leveranstiden sker ungefärligt. DERYAN B.V. åtar sig att i största möjliga mån hålla den angivna leveranstiden, men ansvarar inte för följderna av överskridande som denne rimligen inte har kunnat förhindra. Sådant överskridande förpliktar inte DERYAN B.V. till någon ersättning, och ger inte heller köparen rätt att häva avtalet.
   
3. Om den förmodade leveranstiden som avses i punkt 1 i denna artikel överskrids, ska DERYAN B.V. beviljas en ytterligare tidsperiod för att ändå leverera. Denna ytterligare tidsperiod ska vara lika med den ursprungliga förmodade leveranstiden med ett maximum på en månad. Om denna ytterligare tidsperiod överskrids har köparen rätt att häva avtalet utan anledning.
   

Artikel 9 Slutförande och riskövergång

1. Så snart det köpta tas emot av köparen övergår risken från säljare till köpare.

Artikel 10 Leverans 

1. DERYAN B.V. kommer att iaktta största möjliga omsorg vid mottagande och utförande av beställningar av produkter och vid bedömningen av ansökningar om tillhandahållande av tjänster.
   
2. Som leveransadress gäller den adress som konsumenten har meddelat DERYAN B.V.
   
3. Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer DERYAN B.V. att utföra accepterade beställningar med lämplig skyndsamhet, dock senast inom 30 dagar, om inte en annan leveranstid har avtalats. Om leveransen försenas, eller om en beställning inte kan utföras eller endast delvis kan utföras, kommer konsumenten att meddelas detta senast 30 dagar efter att han har gjort beställningen.
   
4. I så fall har konsumenten rätt att häva avtalet utan kostnad.

Artikel 11 Garantier och reklamationer

1. DERYAN B.V. lämnar garanti för de produkter som levereras av honom, räknat från fakturadatumet till köparen, i den mån det gäller fel som kan tillskrivas säljaren, vilka uppträder vid normal användning, detta på grundval av följande avskrivningsprocedur: – inom 1 år efter fakturadatum: kostnaderna för reparation respektive utbyte, inklusive frakt inom Nederländerna, betalas fullt ut av DERYAN B.V.
2. Köparen är skyldig att omedelbart kontrollera de levererade varorna vid mottagandet. Om det visar sig att den levererade varan är felaktig, bristfällig eller ofullständig, måste köparen (innan den returneras till DERYAN B.V.) omedelbart rapportera dessa defekter skriftligen till DERYAN B.V.
3. Eventuella fel eller felaktigt levererade varor ska och kan anmälas skriftligen till DERYAN B.V. senast 2 månader efter leverans. Retur av varorna ska ske i originalförpackningen (inklusive tillbehör och tillhörande dokumentation) och i nyskick. Ibruktagande efter upptäckt av fel, skada som uppstått efter upptäckt av fel, belastning och/eller vidareförsäljning efter upptäckt av fel, gör att rätten till reklamation och retur upphör helt.
4. Om klagomål från kunden befinns vara berättigade av DERYAN B.V. kommer DERYAN B.V. efter eget val antingen att kostnadsfritt ersätta de levererade varorna eller träffa en skriftlig överenskommelse med kunden om skadeersättningen, med förståelsen att DERYAN B.V:s ansvar och därmed beloppet för skadeersättningen alltid är begränsat till högst fakturabeloppet för de berörda varorna, eller (efter DERYAN B.V:s val) till det maximala belopp som i det aktuella fallet täcks av DERYAN B.V:s ansvarsförsäkring. Allt ansvar för DERYAN B.V. för någon annan form av skada är uteslutet, inklusive ytterligare skadestånd i någon form, ersättning för indirekt skada eller följdskada eller skada på grund av utebliven vinst.
5. DERYAN B.V. ansvarar inte för skador orsakade av felaktig montering av produkten av köparen eller av tredje part.
6. Denna garanti gäller inte om:
   a) Så länge köparen är i dröjsmål gentemot DERYAN B.V.;
   b) Köparen själv har reparerat och/eller bearbetat de levererade varorna eller har låtit tredje part reparera/eller bearbeta dem;
   c) De levererade varorna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt behandlas vårdslöst eller i strid med anvisningarna från DERYAN B.V. och/eller bruksanvisningen på förpackningen;
   d) Felaktigheten helt eller delvis beror på föreskrifter som myndigheten har fastställt eller kommer att fastställa beträffande arten eller kvaliteten på de använda materialen.

 Artikel 12 Begränsning av ansvar

1. I den utsträckning som lagen tillåter är DERYAN B.V:s ansvar för skador orsakade av defekter i det levererade begränsat till det nettofakturabelopp för det levererade, såvida inte konsekvenserna av detta undantag är bevisligen orimligt betungande för köparen.
   
2. Säljaren är aldrig ansvarig för indirekta skador, inklusive skador från tredje part.
    

Artikel 13 Force majeure

1. Kan säljaren inte, inte i tid eller inte ordentligt uppfylla sina skyldigheter enligt avtalet på grund av force majeure, är han inte ansvarig för skada som köparen lidit.
   
2. Med force majeure avses i vart fall omständigheter som säljaren inte kunde ta hänsyn till vid avtalets ingående och till följd av vilka den normala fullgörandet av avtalet inte rimligen kan krävas av köparen, såsom sjukdom, krig eller krigsfara, inbördeskrig och uppror, trakasserier, sabotage, terrorism, energibortfall, översvämning, jordbävning, brand, nedläggning av verksamhet, strejker, lockout, ändrade myndighetsåtgärder, transportsvårigheter och andra störningar i säljarens verksamhet.
    
3. Vidare förstår parterna med force majeure det förhållandet att leverantörer som säljaren är beroende av för att fullgöra avtalet, inte uppfyller de avtalsenliga skyldigheterna gentemot säljaren, såvida inte detta kan tillskrivas säljaren.
4. Om en situation som den som beskrivs ovan uppstår, vilket innebär att säljaren inte kan uppfylla sina skyldigheter gentemot köparen, skjuts dessa skyldigheter upp så länge säljaren inte kan uppfylla sina skyldigheter. Om den situation som avses i föregående mening har varat i 30 kalenderdagar har parterna rätt att skriftligen säga upp avtalet helt eller delvis.
5. Om force majeure-situationen varar längre än tre månader har köparen rätt att omedelbart häva avtalet. Hävning kan endast ske via rekommenderat brev.

Artikel 14 Immateriell egendom

1. DERYAN B.V. förbehåller sig immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, patenträtt, varumärkesrätt, designrättigheter) till alla produkter, designer, ritningar, skrifter, databärare eller annan information, offerter, bilder, skisser, modeller, maketter, om inte parterna skriftligen har kommit överens om annat.
   
2. Kunden får inte kopiera, visa, tillgängliggöra eller på annat sätt använda nämnda immateriella rättigheter utan föregående skriftligt medgivande från DERYAN B.V.
   

Artikel 15 Tillämplig lag och behörig domstol

1. På alla erbjudanden, avtal och genomförandet av dessa gäller uteslutande nederländsk lag.
   
2. Alla tvister ska, i den mån de överstiger behörigheten för distriktsdomstolen, avgöras av domstolen i det distrikt där DERYAN B.V. är beläget.

Artikel 16 – Internationella Leveranser (Storbritannien)

Vid beställningar som levereras till Storbritannien bör kunden vara medveten om att lokala tullmyndigheter kan ta ut extra kostnader vid import, såsom moms, tullar och administrativa avgifter. Dessa kostnader ingår inte i beställningens totalpris och betalas i sin helhet av kunden. Det är kundens ansvar att i förväg informera sig om eventuella tillämpliga kostnader och importrestriktioner. Vi tar inget ansvar för förseningar eller extra kostnader till följd av tullförfaranden.