Allmänna villkor har utarbetats av grossistföreningen och är registrerade hos Handelskamaren i Elst under nummer: 09161085.

Innehållsförteckning:          

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Tillämplighet

Artikel 3 - Avtal

Artikel 4 - Priser

Artikel 5 - Ångerrätt

Artikel 6 - Kostnader vid frånträde

Artikel 7 - Uteslutning av ångerrätten

Artikel 8 - Leveranstid 

Artikel 9 - Leverans och riskövergång

Artikel 10 - Leverans

Artikel 11 - Garantier och reklamationer

Artikel 12 - Ansvarsbegränsning

Artikel 13 - Force majeure

Artikel 14 - Immateriella rättigheter

Artikel 15 - Tillämplig lag och behörig domstol 

Artikel 1 Definitioner

I dessa allmänna villkor används följande termer med den nedan angivna betydelsen, om inte annat uttryckligen anges:

• Säljare: DERYAN B.V. och dess domän- och/eller handelsnamn som drivs av DERYAN B.V. beläget i Elst (KvK nr. 09161085, verksam på (6662 WD) Marithaime 8, härefter kallad säljaren i dessa allmänna villkor.
• Köpare: Motparten till säljaren benämns som köpare (eller konsument, om det är en fysisk person som handlar utanför ramen för yrke eller företag) i dessa allmänna villkor.
• Parter: Parterna är säljaren och köparen tillsammans.
• Avtal: Med avtal avses köpeavtalet mellan parterna.

Artikel 2 Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från DERYAN B.V. och varje distansavtal som ingås mellan DERYAN B.V. och konsumenten.
   
2. Innan distansavtalet ingås kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten.
   
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten till dessa allmänna villkor, till skillnad från den föregående paragrafen, göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt innan distansavtalet ingås, på ett sätt som gör att konsumenten enkelt kan lagra den på ett hållbart medium.
4. Om, förutom dessa allmänna villkor, även specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller, ska den andra och tredje paragrafen tillämpas i enlighet därmed, och konsumenten kan, vid motstridiga villkor, alltid åberopa den bestämmelse som är mest förmånlig för dem.

 
Artikel 3 Avtal

1. Avtalet träder i kraft, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid det tillfälle då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de därtill kopplade villkoren. Artikel 6:232 i den nederländska civillagen säger: "En part är också bunden av de allmänna villkoren om användaren vid tidpunkten för avtalets ingående förstod eller borde ha förstått att de inte kände till dess innehåll.
   
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, kommer DERYAN B.V. omedelbart att bekräfta mottagandet av accepten av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats av DERYAN B.V., kan konsumenten avbryta avtalet.
3. Om avtalet sluts elektroniskt kommer DERYAN B.V. att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa den elektroniska överföringen av data och för att garantera en säker webbmiljö. Om konsumenten kan göra elektroniska betalningar kommer DERYAN B.V. att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. DERYAN B.V. kan, inom lagens ramar, undersöka om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter samt alla fakta och faktorer som är viktiga för att ansvarsfullt ingå ett distansavtal. Om DERYAN B.V. baserat på denna undersökning har giltiga skäl att inte ingå avtalet, har de rätt att rimligt avvisa en beställning eller begäran eller att koppla särskilda villkor till dess genomförande.

Artikel 4 Priser

1. Priserna på de erbjudna produkterna kommer inte att höjas, förutom vid prisändringar till följd av lagändringar. Transaktioner med DERYAN B.V. kommer alltid att genomföras enligt de överenskomna villkoren.
   
2. Alla tidigare priser upphör automatiskt vid förändringen och inga rättigheter kan härledas från dem. Prishöjningar inom tre månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagstadgade regler eller bestämmelser.
   
3. Alla priser på webbplatsen är under förbehåll för tryck- och skrivfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av tryck- och skrivfel. Alla priser på sidan är i Euro och inklusive 21% moms. Erbjudanden är utan förpliktelser, om inte annat anges i erbjudandet. Vid accept av ett erbjudande utan förpliktelser från köparen förbehåller sig DERYAN B.V. rätten att återkalla eller avvika från erbjudandet inom tre arbetsdagar efter mottagandet av denna accept.
   
4. Muntliga åtaganden binder DERYAN B.V. endast efter att de uttryckligen har bekräftats skriftligen. Erbjudanden från DERYAN B.V. gäller inte automatiskt för efterföljande beställningar. DERYAN B.V. är inte bunden av sitt erbjudande om köparen borde ha förstått att erbjudandet, eller någon del av det, innehöll ett uppenbart misstag eller skrivfel.

Artikel 5 Ångerrätt

1. Vid ett konsumentköp enligt artikel 7:5 i den nederländska civillagen (BW) har konsumenten rätt att häva avtalet utan att ange några skäl inom 14 dagar. Denna ångerrätt börjar dagen efter att konsumenten har mottagit produkten. Om konsumenten inte returnerar de levererade varorna till säljaren efter denna period anses köpet vara slutgiltigt.
   
2. Konsumenten är skyldig att skriftligen meddela DERYAN B.V. om sin avsikt att returnera varorna inom 14 dagar efter leverans. Konsumenten måste kunna bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid.
   
3. Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen med omsorg. Produkten får endast packas upp eller användas i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma om konsumenten vill behålla den. Om konsumenten utövar sin ångerrätt, måste de returnera produkten, inklusive alla medföljande tillbehör, i sitt ursprungliga skick och förpackning enligt de rimliga och tydliga instruktioner som tillhandahålls av DERYAN B.V. Kostnaderna och risken för att returnera de levererade varorna är helt konsumentens ansvar.
   
4. Den ovanstående ångerrätten gäller inte för varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer, inklusive till exempel skräddarsydda produkter eller sådana med en tydlig personlig karaktär.
    

Artikel 6 Kostnader vid frånträde

1. Om konsumenten utövar sin ångerrätt, kommer de högst att stå för returkostnaderna. Om konsumenten har betalat ett belopp kommer DERYAN B.V. att återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar efter retur eller ångrat köp.
   

Artikel 7 Uteslutande av ångerrätt

1. DERYAN B.V. kan undanta konsumentens ångerrätt i den utsträckning som anges i avsnitt 2 och 3. Undantaget från ångerrätten gäller endast om DERYAN B.V. tydligt har angett detta i erbjudandet eller åtminstone i god tid innan avtalet ingås.
2. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter: a) Som DERYAN B.V. har tillverkat enligt konsumentens specifikationer;
   b) Som är klart personliga till sin natur;
   c) Som av sin natur inte kan returneras;
   d) Som snabbt kan bli förstörda eller föråldras;
   e) Vilket pris är bundet till fluktuationer på det finansiella marknaden som DERYAN B.V. inte har kontroll över;
   f) För enskilda tidningar och tidskrifter; För ljud- och videoinspelningar och datorsoftvara vars sigill har brutits av konsumenten.
3. Ångerrätten gäller endast för tjänster:
   a) Som avser boende, transport, restaurangtjänster eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett specifikt datum eller inom en viss period;
   b) Där leveransen har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen har gått ut;
   c) Som avser vadslagning och lotterier.

Artikel 8 Leveranstid

1. Leverans sker så länge lagret räcker.
   
2. Leveranstiden anges ungefärligt. DERYAN B.V. förbinder sig att hålla den angivna leveranstiden så mycket som möjligt men är inte ansvarig för följderna av överskridande som rimligen inte kunnat förhindras. Sådan överskridande förpliktar inte DERYAN B.V. att ge någon ersättning, och ger inte heller köparen rätt att häva avtalet.
   
3. Vid överskridande av den uppskattade leveranstiden som avses i punkt 1 av denna artikel, ges DERYAN B.V. en ytterligare tid för att genomföra leveransen. Denna ytterligare tid är lika med den ursprungliga uppskattade leveranstiden, med ett maximum på en månad. Om denna ytterligare tid överskrids har köparen rätt att häva avtalet utan att ange något skäl.
   

Artikel 9 Färdigställande och riskövergång

1. När det köpta varan mottas av köparen, övergår risken från säljaren till köparen.

Artikel 10 Leverans 

1. DERYAN B.V. kommer att vidta största försiktighet vid mottagning och utförande av produktbeställningar samt vid bedömning av ansökningar om tillhandahållande av tjänster.
   
2. Leveransstället är den adress som konsumenten har meddelat till DERYAN B.V.
   
3. Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer DERYAN B.V. att fullfölja accepterade beställningar med rimlig snabbhet men senast inom 30 dagar, om inte en annan leveranstid har avtalats. Om leveransen försenas eller om en beställning inte kan uppfyllas eller endast delvis kan uppfyllas, kommer konsumenten att informeras senast 30 dagar efter att ha lagt beställningen.
   
4. I sådana fall har konsumenten rätt att häva avtalet utan kostnad.

Artikel 11 Garantier och klagomål

1. DERYAN B.V. erbjuder garanti för de levererade produkterna, räknat från fakturadagen till köparen, för defekter som kan tillskrivas säljaren och som uppstår vid normal användning, baserat på följande avskrivningsprocedur: – inom 1 år från fakturadatum: kostnader för reparation eller ersättning, inklusive frakt inom Nederländerna, täcks helt av DERYAN B.V.
2. Köparen är skyldig att omedelbart kontrollera de levererade varorna vid mottagandet. Om det visar sig att de levererade varorna är felaktiga, defekta eller ofullständiga, måste köparen (innan han fortsätter med returen till DERYAN B.V.) omedelbart meddela DERYAN B.V. skriftligen om dessa brister.
3. Eventuella defekter eller felaktigt levererade varor måste rapporteras skriftligen till DERYAN B.V. senast 2 månader efter leveransen. Returer måste ske i originalförpackningen (inklusive tillbehör och medföljande dokumentation) och i nytt skick. Användning av varorna efter att ha upptäckt defekter, skador som uppstår efter att defekter har upptäckts, belastningar och/eller vidareförsäljning efter att defekter har upptäckts gör att rätten att göra reklamationer och returnera helt upphör.
4. Om klagomål från köparen bedöms som berättigade av DERYAN B.V., kommer DERYAN B.V. efter eget val antingen att ersätta de levererade varorna utan kostnad eller att ingå ett skriftligt avtal med köparen om ersättning, under förutsättning att DERYAN B.V ansvar och därmed ersättningsbeloppet alltid är begränsat till fakturabeloppet för de aktuella varorna, eller (efter DERYAN B.V val) till det maximala belopp som täcks av DERYAN B.V ansvarsförsäkring i det aktuella fallet. Allt ansvar från DERYAN B.V. för någon annan form av skada är uteslutet, inklusive men inte begränsat till ytterligare ersättning i någon form, ersättning för indirekta eller följdskador, eller skador på grund av förlorad vinst.
5. DERYAN B.V. är inte ansvarigt för skador som orsakas av felaktig montering av produkten av köparen eller en tredje part.
6. Denna garanti gäller inte om:
   a) Köparen är i dröjsmål med DERYAN B.V.;
   b) Köparen har reparerat och/eller modifierat de levererade varorna själv eller låtit dem repareras/modifieras av tredje part;
   c) De levererade varorna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt hanterats vårdslöst eller i strid med instruktionerna från DERYAN B.V. och/eller bruksanvisningen på förpackningen;
   d) Bristen helt eller delvis beror på regler som regeringen har utfärdat eller kommer att utfärda angående arten eller kvaliteten på de använda materialen.

 Artikel 12 Ansvarsbegränsning

1. I den utsträckning lagen tillåter det, är DERYAN B.V.s ansvar för skador som orsakas av brister i de levererade varorna begränsat till det netto fakturabeloppet för de levererade varorna, såvida inte konsekvenserna av denna begränsning uppenbart är oskäligt betungande för köparen.
   
2. Säljaren är aldrig ansvarig för indirekta skador, inklusive skador på tredje part.
    

Artikel 13 Force majeure

1. Om säljaren inte kan, inte i tid eller inte på rätt sätt fullgör sina skyldigheter enligt avtalet på grund av force majeure, är han inte ansvarig för skador som köparen lider.
   
2. Force majeure förstås av parterna som omständigheter som säljaren inte kunde ha räknat med vid tidpunkten för avtalets ingående och som gör att den normala fullgörelsen av avtalet rimligen inte kan krävas av köparen. Exempel inkluderar sjukdom, krig eller krigsrisk, inbördeskrig, oroligheter, skadegörelse, sabotage, terrorism, energistörningar, översvämningar, jordbävningar, brand, företagsstopp, strejker, lockout, ändrade statliga föreskrifter, transportproblem och andra störningar i säljarens verksamhet.
    
3. Vidare förstår parterna force majeure som den omständighet där leverantörer som säljaren är beroende av för att fullgöra avtalet inte uppfyller sina avtalsenliga förpliktelser gentemot säljaren, om inte detta kan tillskrivas säljaren.
4. Om en situation som beskrivs ovan inträffar, och säljaren därför inte kan uppfylla sina skyldigheter gentemot köparen, kommer dessa skyldigheter att skjutas upp så länge säljaren inte kan fullgöra dem. Om den situation som nämns i föregående mening varar i 30 kalenderdagar, har parterna rätt att säga upp avtalet helt eller delvis, skriftligen.
5. Om force majeure varar längre än tre månader har köparen rätt att omedelbart säga upp avtalet. Uppsägningen kan endast göras via rekommenderat brev.

Artikel 14 Immateriella rättigheter

1. DERYAN B.V. behåller de immateriella rättigheterna (inklusive upphovsrätt, patent, varumärken, design- och modellrättigheter) till alla produkter, design, ritningar, skrifter, datamedier eller annan information, erbjudanden, bilder, skisser, modeller, modeller, om parterna inte skriftligen kommit överens om något annat.
   
2. Kunden får inte kopiera, visa för tredje part, tillhandahålla eller på annat sätt använda de nämnda immateriella rättigheterna utan föregående skriftligt medgivande från DERYAN B.V.
   

Artikel 15 Tillämplig lag och behörig domstol

1. Enbart nederländsk lag gäller för alla erbjudanden, avtal och deras genomförande.
   
2. Alla tvister som överstiger behörigheten för tingsrätten kommer att avgöras av domstolen i det distrikt där DERYAN B.V. är beläget.