Leveranspolicy

DERYAN B.V.s fraktpolicy

Tack för ditt besök och dina köp hos DERYAN B.V. Nedan hittar du villkoren som utgör vår fraktpolicy.

Leveransprocedur:

1. Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.
2. Om vi upplever en stor efterfrågan på våra produkter kan försändelser försenas med några dagar. Räkna med extra dagar i transit för leveransen. Om det uppstår en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktkostnader per land

Gränsen för gratis frakt gäller för orderbeloppet efter rabatt. För Storbritannien och övriga länder visas de gällande fraktkostnaderna vid kassan.

Fraktkostnader & Leveransuppskattningar:

1. Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan.
2. Standardleverans beräknas till 1-3 arbetsdagar efter behandling, men tiden kan variera beroende på slutdestination.
3. Valbar expressfrakt finns tillgänglig på begäran mot en extra kostnad. Kontakta oss innan du väljer detta fraktsätt för att säkerställa att vi kan uppfylla din tidsplan.

Leveransförsening: Om det uppstår en försening i frakten eller leveransen av dina produkter, kontakta oss via [team@deryan.com] Vi kommer att undersöka din fråga och försöka lösa problemet så snart som möjligt.

Leveransbekräftelse & Orderspårning: Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse så snart din beställning har skickats med ditt/dina spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.

Tull, importavgifter och skatter: DERYAN B.V. är inte ansvarigt för eventuella tull- och importavgifter som tillkommer när försändelsen anländer till destinationslandet. Eventuella extra kostnader för tullklarering betalas av mottagaren. Tullpolicy varierar kraftigt från land till land; kontakta ditt lokala tullkontor för mer information. När tullklareringsrutiner tillämpas kan detta orsaka förseningar som överskrider våra ursprungliga leveransberäkningar.

Skada: DERYAN B.V. ansvarar inte för produkter som skadats eller förlorats under transporten. Om du har fått din beställning skadad, vänligen kontakta transportören för att göra en reklamation. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör en reklamation.

För mer information om vår frakt, om du har några frågor eller om du vill diskutera dina fraktalternativ, vänligen kontakta oss på team@deryan.com