Uselt bemötande
"Den 20 maj 2026 beställde och betalade jag en balansbräda. Beställde före kl. 23, leverans nästa dag. Men så blev det inte. Leveransen skedde den 23 maj istället för den 21 maj. När jag överlämnade/packade upp presenten visade det sig att brädan var skadad i ett hörn och att det fanns tydliga skoavtryck på den. Den 24 maj lämnade jag in en returbegäran, som godkändes den 15 juni. Det tog drygt tre veckor. Under dessa tre veckor skickade jag flera e-postmeddelanden, men fick inga riktigt adekvata svar. Den 24 juni skickade jag tillbaka paketet (kunde inte göra det tidigare på grund av semester), och det mottogs av Deryan den 26 juni. Den 17 juli ringde jag för att fråga var återbetalningen dröjde kvar. Enligt kundtjänsten hade något gått fel i systemet. Den 20 juli fick jag återbetalningen. Den 24 juni beställde jag en annan bräda via en annan e-postadress och även där: Beställd före kl. 23.00, levererad nästa dag. INTE SANT. Levererad den 2 juli. Den här gången var den åtminstone oskadad. Kort sagt, detta var min första beställning och absolut min sista. Eftersom jag hade valt den som födelsedagspresent till ett barn ville jag ändå kunna ge bort brädan. Men vilken usel service och hur opålitliga de är när det gäller att hålla avtal och löften. Och så skickar de ett mejl tre gånger i veckan för att jag ska betygsätta Deryan . Nåväl, härmed gör jag det.”
