DERYAN Care+

"Vi är mycket nöjda med alla tre produkterna. Träklätterbågen är stabil, enkel att montera och min son använder den ofta, även för att vila och koppla av. Scootern är stabil, lätt att använda och min son tyckte om den direkt. Drifter-trehjulingen med styrstång är stabil, lätt att montera och väldigt lättstyrd, vilket gör den smidig att använda vid stöttning. Vi har inget särskilt att anmärka på när det gäller produkterna och är överlag väldigt nöjda."

— Hanadi (5/5)

En månad efter beställningen och

"En månad efter att jag beställde och paketet tydligen skickades har jag fortfarande inte fått min beställning. När jag skickar e-post verkar det mestadels vara AI som svarar. För två veckor sedan ombads jag att fylla i ett formulär till budfirman för att anmäla att jag inte fått varorna, och sedan dess har jag inte hört något, inte ens från AI! Mycket besvikande, och de har mina pengar!"

— Sascha W. (1/5)

Jag hade lite problem

"Jag hade lite svårt att fälla ihop sängen, men min svärson fixade det åt mig. Den ser jättebra ut och nu väntar vi på bebisen 😜"

— Lisette V. (5/5)

Besvikande service vid problem med ett skadat tält

"För en tid sedan beställde jag ett tält från Deryan Klarna. Leveransen blev försenad, vilket gjorde att jag inte kunde använda tältet till den festival jag hade köpt det till och till slut var jag tvungen att låna ett tält. När jag senare ville titta på tältet för att eventuellt låna ut det till en väninna upptäckte jag att det var skadat. Tältet har därför inte använts och har lagts tillbaka snyggt i originalförpackningen. Jag kontaktade omedelbart kundtjänsten för att anmäla detta och påbörja en returprocess. Jag fick en länk för att begära retur, men denna avslogs med motiveringen att returfristen på 14 dagar skulle ha löpt ut. Man tar dock inte hänsyn till att leveransen var försenad och att skadan upptäcktes först senare. Det handlar här inte om en vanlig retur, utan om en produkt som levererades skadad. Sedan jag anmälde detta har jag inte fått något konkret svar eller någon lösning, samtidigt som jag får flera e-postmeddelanden med uppmaningar att skriva en recension och betygsätta tjänsten. Därför skriver jag denna recension: inte för att jag vill vara negativ, utan för att jag hade velat att mitt problem togs på allvar. Jag hoppas fortfarande att Deryan och kommer med en lämplig lösning.”

— Job D. (5/5)

"När jag kom hem hade det tyvärr bara lämnats i porten, och jag hade inte fått något mejl eller liknande – det var först när jag skulle gå ut med hundarna som jag upptäckte det."

— Chansis (1/5)

BLUFF – FÖRLORAD BESTÄLLNING &

"BLUFF – FÖRLORAD BESTÄLLNING & AVSLÅDD ÅTERBETALNING Denna recension är en nödvändig och allvarlig varning. Beställde en "ny DERYAN " i april. Det har gått över en månad sedan den 16 april då den påstås ha skickats. Deryan hävdar Deryan att den är "förlorad i tullen", och trots deras egen publicerade policy som lovar omedelbar återbetalning efter 30 dagar, har de kategoriskt vägrat att återbetala mina 118,19 pund. De har officiellt ignorerat mig; mina många e-postmeddelanden under flera veckor har ignorerats fullständigt. Handla INTE här, detta är ett bedrägligt företag som stjäl pengar och erbjuder noll kundsupport. De har brutit mot sina egna villkor. Titta på mina spårningsuppgifter (fastnat för evigt i ett lager) och min banktvist. Jag initierar en återbetalning omedelbart. Detta är inte service, detta är stöld. En absolut chock. Akta er för att köpa något från dem."

— Konrad N. (5/5)

Utmärkt

"Min torka är glad, hon längtar efter att få använda den snart 😍 Bra kvalitet och lätt att använda"

— Mariam Z. (5/5)

En mycket bra produkt av hög kvalitet,

"En mycket bra produkt av hög kvalitet till ett mycket överkomligt pris"

— Reine K. (5/5)

Perfekt! En klockeffekt

"Perfekt! Som en fruktklocka 👍 Fungerar även på en säng i storleken 140x200."

— Marie-Alizé T. (5/5)

Besviken

"Jag är oerhört besviken över min upplevelse av att köpa en barnvagn från Deryan. Företaget lämnade vilseledande information om leveransdatumet, vilket hindrade mig från att begära återbetalning och returnera produkten inom den angivna tidsfristen. Detta känns oärligt och orättvist mot kunderna. Dessutom var kundtjänsten inte till någon hjälp och tog inte ansvar för situationen. Sammantaget har denna upplevelse varit mycket frustrerande, och jag skulle inte rekommendera detta företag."

— Fatima L. (5/5)