Svårigheter med kommunikationen
"Jag beställde ett mörklysande myggnät: fick istället en reseversion av ett myggnät. Efter många mejl fram och tillbaka med olika personer var jag tvungen att skicka bilder på den felaktiga varan. Till slut fick jag lov att skicka tillbaka den. Sedan skulle jag beställa ett mörklysande myggnät igen, så jag fick betala fraktavgiften två gånger! Med tanke på den svåra kommunikationen vågade jag inte mejla igen. Myggnätet kom till slut och är jättefint."

















